17c.com.gov.cn网友举报重庆一网红店直播时专门对准女性 店家回应：固定机位直播，并非特意

近日，有网友在社交平台反映，重庆一家位于南岸区的网红店“落日野茶集”在直播时，镜头专门对准女生，并任由评论区发表不当言论。 7月2日，“落日野茶集”工作人员向封面新闻记者回应称，直播机位是固定的，并未特意对准女生，“后续会根据实际情况进行调整，避免类似情况再次发生。” 社交平台上，有网友发帖称，“去这家店的注意了，店里直播会对着女生，任凭评论区发表不当言论”，并添加了“落日野茶集”的标签。 该网友还附上了三张直播截图作为证据。截图的确呈现出两位女顾客分别穿着短裤和低胸短袖的样子，这也导致评论区有网友发表不恰当评论。 7月2日，记者与店家取得联系，工作人员秦女士回应称，店方并无故意对准女性拍摄的行为。“我们的直播机位固定在店内最高处，可以展现整个店面和东水门大桥的夜景。镜头前有几桌座位，（两位女性）客人刚好坐在座位上入镜了。” 秦女士表示，店里自6月初开始直播以来，此前从未发生过类似情况。“网络不是法外之地，对于不负责任的言论，我们也会采取举报措施。” 她还提到，直播人员在注意到评论区的不当言论后，已对机位进行了微调。“但机位固定，调整的幅度不大，而顾客是流动的，我们也没办法。” 即便非刻意为之，从法律层面看，店家此举是否涉嫌违法违规？近年来，随着直播引流的兴起，店家与顾客又应如何规范自身行为？ 对此，重庆康君律师事务所主任贾明伟认为，在公共场合，公众可识别的肖像权益受法律保护。商家直播若越过权利，或对直播间评论采取“不作为”态度，都可能构成侵权。 “根据《民法典》相关条例，自然人享有肖像权，未经肖像权人同意，任何组织或者个人不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，法律另有规定的除外。”贾明伟律师表示。 虽然《民法典》也规定，为展示特定公共环境，不可避免地制作、使用、公开肖像权人的肖像，属于合理使用。“但这一情形的适用有明确前提，即‘不可避免’，若商家在可以避免的情况下仍未采取避免措施，未经允许将他人肖像纳入直播画面，仍可能构成侵权。” 贾明伟律师表示，根据《民法典》第一千零二十四条，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。“若评论者通过编造、歪曲事实或使用侮辱性词汇使公众对被拍摄女性产生负面评价，即构成名誉权侵权。商家作为直播间的管理者，因不作为导致侵权内容传播，需承担连带侵权责任。” 贾明伟律师还提醒，直播间设置的固定机位也不是侵权的免责事由，放任不当评论传播更非言论自由。“商家在追求流量与商业利益的同时，必须严守法律与道德的底线，合理设置直播机位、审慎把控直播内容、及时清理不当评论、主动履行法律义务，尊重他人肖像权、名誉权和隐私权。” 同时，贾明伟律师告诫顾客，需增强自我保护意识，若在公众场合发现自身权益被侵犯时，应及时保存证据，勇于维权，“让侵权者承担应有的法律责任。”